Ihr Aufenthalt bei uns
Wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns im Robert Bosch Krankenhaus, im RBK Lungenzentrum Stuttgart und im Robert Bosch Krankenhaus, Standort City so angenehm wie möglich gestalten. Damit Sie sich als Patient:in und Angehörige:r bereits vor dem Aufenthalt mit dem Serviceangebot und weiteren Leistungen vertraut machen können, finden Sie hier wichtige Informationen und Antworten auf Ihre Fragen.
A
Robert Bosch Krankenhaus
Auerbachstraße 110
70376 Stuttgart
Telefon 0711 8101-0
Telefax 0711 8101-3790
info@rbk.de
RBK Lungenzentrum Stuttgart
Auerbachstraße 110
70376 Stuttgart
Telefon 0711 8101-0
Telefax 0711 8101-3790
info@rbk.de
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Hohenheimer Straße 21
70184 Stuttgart
Telefon 0711 2156-0
Telefax 0711 2156-390
info-city@rbk.de
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten, soweit nicht etwas Abweichendes vereinbart ist, für die vertraglichen Beziehungen zwischen der Robert Bosch Krankenhaus GmbH mit ihren Einrichtungen und den Patientinnen und Patienten bei vollstationären, teilstationären, vor- und nachstationären Krankenhausleistungen sowie ambulanten Behandlungen und ambulanten Operationen.
Das Robert Bosch Krankenhaus mit dem RBK Lungenzentrum Stuttgart liegt im Stuttgarter Norden, oberhalb des Pragsattels. Das Krankenhaus ist gut an das öffentliche Nahverkehrsnetz angebunden. Aufgrund des eingeschränkten Parkplatzangebots empfehlen wir die Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Das Robert Bosch Krankenhaus, Standort City liegt in der Stuttgarter Innenstadt und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Unter www.vvs.de können Sie sich über die Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln informieren.
Weitere Informationen zu Anfahrt und Parken finden Sie hier.
Im Unterschied zu einer öffentlichen Apotheke ist die Krankenhausapotheke ausschließlich für die Arzneimittelversorgung stationärer und ambulanter Patient:innen unserer Kliniken zuständig.
Sie werden innerhalb des Behandlungszeitraums von unserem Klinikpersonal mit Medikamenten versorgt. Nach Ihrem Aufenthalt bekommen Sie von Ihrer Hausarztpraxis die Rezepte, die Sie dann in öffentlichen Apotheken einlösen können.
Fühlen Sie sich von Anfang an wohl. Alle wichtigen Informationen und nützlichen Hinweise für die Vorbereitung auf Ihren Aufenthalt haben wir für Sie zusammengestellt.
B
Im Foyer des Robert Bosch Krankenhauses im Erdgeschoss steht Ihnen ein Bankautomat der Baden-Württembergischen Bank zur Verfügung. Auch ein Geldwechselautomat befindet sich dort.
Im Robert Bosch Krankenhaus, Standort City gibt es keinen Bankautomaten
Unsere Besuchszeiten sind täglich von 9 bis 20 Uhr.
Was Besucherinnen und Besucher wissen sollten
Besuche auf den IMC- und Intensivstationen
Einige Abteilungen und Stationen, wie die Intensivstationen, haben spezielle Besuchszeiten. Bitte informieren Sie sich vorab bei den Mitarbeitenden der jeweiligen Station.
Wissenswertes zu Besuchen auf unseren Intensivstationen
Besuche im Mutter-Kind-Zentrum
Besuche sind auf unserer Wochenbettstation willkommen. Damit Mutter und Kind nach der Geburt viel Zeit in Ruhe zum Kennenlernen und zur Erholung haben, bitten wir Besucher:innen unsere Besuchszeiten und -regeln zu beachten.
Blumenvasen stehen Ihnen auf der Station zur Verfügung. Aus hygienischen Gründen und zur Sicherheit immungeschwächter Patient:innen muss auf Topfpflanzen verzichtet werden.
Gute Alternativen zu Blumen sind kleine Mitbringsel oder Geschenke wie Bücher oder Zeitschriften.
Ein Briefkasten befindet sich im Foyer des Robert Bosch Krankenhauses im Erdgeschoss. Er wird von Montag bis Freitag jeweils um 17 Uhr und am Samstag um 13:15 Uhr geleert. Briefmarken erhalten Sie an der Information im Eingangsbereich.
Am Robert Bosch Krankenhaus, Standort City finden Sie fußläufig entfernt einen Briefkasten. Briefmarken sind an der Information leider nicht erhältlich.
C
Robert Bosch Krankenhaus und RBK Lungenzentrum Stuttgart
Das „Café Pavillon“ mit Gartenterrasse und Kiosk befindet sich im Pavillon 1 im Eingangsbereich. Dort können Sie neben kleinen Snacks auch Blumen, Zeitschriften und Körperpflegeprodukte erwerben.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 9 – 16:30 Uhr
Samstag: geschlossen
Sonntag und Feiertag: 13 – 16:30 Uhr
Darüber hinaus stehen Ihnen im Foyer (Erdgeschoss) zwei Automaten mit Eis und Süßigkeiten zur Verfügung.
Klinik für Geriatrische Rehabilitation (Robert Bosch Krankenhaus)
Die Cafeteria mit Gartenterrasse befindet sich im 1. Obergeschoss im Eingangsbereich der Klinik für Geriatrische Rehabilitation. Dort finden Sie neben kleinen Snacks eine Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 8 – 17 Uhr
Samstag: 9 – 17 Uhr
Sonn- und Feiertag: geschlossen.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Unsere Cafeteria im Foyer des Erdgeschosses bietet Ihnen ein variiertes Angebot an warmen und kalten Speisen und Getränken, sowie Kuchen und belegte Brötchen. Im Sommer ist die Terrasse bewirtschaftet.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 8 – 15:30 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertag: 10 – 16:30 Uhr
D
Die Dauerausstellung im Foyer des Robert Bosch Krankenhauses begeistert mit zahlreichen Bilddokumenten, kurzen Erläuterungstexten und Ausstellungsstücken über Geschichte und Gegenwart des Robert Bosch Krankenhauses.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Diebstahl oder Verlust von Wertgegenständen keine Verantwortung übernehmen können. Schließen Sie alle benötigten Wertsachen immer ein. In Ihrem Kleiderschrank befindet sich ein abschließbares Wertfach.
Was Sie lieber Zuhause lassen
- größere Bargeldbeträge
- Wertsachen wie kostbaren Schmuck
Hier finden Sie eine Liste über Dinge, die Sie für einen längeren Aufenthalt bei uns mitbringen sollten.
E
Direkt im Haupteingangsbereich unserer Kliniken befindet sich die Information, auch Empfang genannt. Dort erhalten Sie allgemeine praktische Auskünfte rund um den Aufenthalt in unseren Kliniken. Die Mitarbeitenden unterstützen Sie gemeinsam mit den Grünen Damen und Herren bei der Orientierung im Haus.
An der Empfangstheke können Sie Telefonkarten für die Patiententelefone freischalten oder Briefmarken kaufen.
Gegen ein Pfand von ein bzw. zwei Euro können Gepäckwagen und Rollstühle ausgeliehen werden.
Benötigen Sie oder Ihre Besucher:innen ein Taxi oder Übernachtungsmöglichkeiten, sind die Mitarbeitenden gerne behilflich. Auch bei Fragen rund um die Park- und Telefonkartenautomaten oder die Schließfächer, die sich hinter der Information am Robert Bosch Krankenhaus befinden, wenden Sie sich bitte direkt an den Empfang.
Öffnungszeiten der Information im Robert Bosch Krankenhaus
Montag – Freitag, 6:15 – 20:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag, 8 – 19:45 Uhr
Öffnungszeiten der Information im Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Montag – Freitag, 6:30 – 20:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag, 10:00 – 18:00 Uhr
Ernährungs- und Diätberatungen sind Teil des medizinischen Gesamtkonzeptes. Sie erhalten diese Gesprächsberatung auf persönlichen Wunsch oder auf ärztliche Empfehlung beziehungsweise Anordnung.
Berufserfahrene und hochqualifizierte Diätassistentinnen begleiten Sie während Ihres Aufenthaltes. Gerne vermitteln unsere Fachkräfte für Ernährung theoretisches und praktisches Wissen zur Umsetzung nach dem Krankenhausaufenthalt.
Den Zeitpunkt Ihrer Entlassung teilen wir Ihnen und Ihren Angehörigen, sowie ggf. der weiterbetreuenden Einrichtung spätestens am Vortag der Entlassung mit.
Die meisten Formalitäten, die Ihre Entlassung betreffen, erledigt das Personal Ihrer Station.
Jede Woche bieten wir unseren Patient:innen einen abwechslungsreichen Speiseplan. Sie können täglich aus drei verschiedenen Menüs frei wählen, sofern Sie keine bestimmte Diät einhalten müssen. Bitte melden Sie bereits bei der Aufnahme an, wenn Sie wegen Allergien, Unverträglichkeiten oder aus persönlichen Gründen auf bestimmte Nahrungsmittel verzichten möchten.
Sie werden täglich von unseren Menüassistent:innen zu Ihren Speisewünschen befragt und können so Ihre Auswahl anpassen. Die Speisen werden Ihnen in Ihrem Zimmer serviert.
In der Klinik für Geriatrische Rehabilitation nehmen die Patient:innen die Mahlzeiten gemeinschaftlich im Speiseraum der jeweiligen Station ein.
F
Patientenbetten auf den Normalstationen sind mit einem eigenen Fernseher/Multimedia-Terminal ausgestattet. Zum Fernsehen benötigen Sie Kopfhörer, die Sie auf Anfrage bei Ihrem Pflegeteam erhalten.
Ihr Fernsehprogramm können Sie aus mehr als 20 Kanälen auswählen. Die Übertragung der Gottesdienste, die in unserer Kapelle abgehalten werden, empfangen Sie auf Kanal 45.
In der Klinik für Geriatrische Rehabilitation gibt es auf jeder Station einen Fernsehraum. Die Förderung der Gemeinschaft ist Bestandteil der Behandlungsphilosophie.
Die Fernsehnutzung ist im gesamten Haus kostenlos.
Der Verein Freunde und Förderer des Robert-Bosch-Krankenhauses e. V. unterstützt die Arbeit des Krankenhauses. Er bringt neue Projekte und Forschungsvorhaben auf den Weg, die nicht im Rahmen der Regelversorgung finanziert sind. Ziel ist es, die medizinische, therapeutische und pflegerische Qualität der Patientenversorgung noch weiter zu steigern.
Robert Bosch Krankenhaus
Während Ihres stationären Aufenthalts am Robert Bosch Krankenhaus haben Sie Möglichkeit, einen Termin mit unserer mobilen Friseurin Fazliye Bayram zu vereinbaren.
Leistungsangebot
Damen
- Waschen, Föhnen
- Waschen, Schneiden, Föhnen
- Haarschnitt trocken
- Ansatz Farbe
- Komplett Farbe
- Dauerwelle
- Haarkur, Haarspray, Schaumfestiger
Herren
Haarschnitt trocken
Waschen, Schneiden, Föhnen
Bart schneiden
Servicezeiten
Montag – Samstag, 8 – 20 Uhr und nach Vereinbarung.
Bitte beachten Sie bei der Terminvereinbarung, dass sich Ihr Friseurtermin nicht mit Terminen zu Untersuchungen deckt. Bei Fragen wenden Sie nach die Mitarbeitenden auf Station.
Termine können Sie telefonisch unter 0173 9128553 vereinbaren.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Über Ihr betreuendes Pflegeteam können Sie Kontakt zu einem Friseur herstellen, welcher regelmäßig ins Haus kommt. Dies gilt auch für die Fußpflege/Podologie. Sprechen Sie die Mitarbeitenden gerne an.
G
Im Foyer des Robert Bosch Krankenhauses steht Ihnen ein Bankautomat der Baden-Württembergischen Bank zur Verfügung. Auch ein Geldwechselautomat befindet sich dort.
Am Robert Bosch Krankenhaus, Standort City gibt es keinen Geldautomaten.
Robert Bosch Krankenhaus
Außerhalb der Öffnungszeiten der Cafeterien und des Kiosks können Sie im Robert Bosch Krankenhaus kalte Getränke an Automaten erwerben. Diese finden Sie im 3. Obergeschoss des Haupthauses neben den Aufzügen, im Foyer des Haupthauses und im Erdgeschoss des Gebäudes Atrium.
Für Sie als Patient:in stehen warme und kalte Getränke in den Aufenthaltsräumen auf den Stationen bereit.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Im 4. Obergeschoss befinden sich Snack- und Getränkeautomaten (kein Kaffeeautomat).
Unsere Patient:innen werden auf den Stationen mit Getränken versorgt.
Robert Bosch Krankenhaus
Die Tür der Kapelle im Robert Bosch Krankenhaus steht für Sie und Ihre Angehörigen – unabhängig von Ihrer Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung – jederzeit offen. Die Kapelle befindet sich im Erdgeschoss, im Übergang zwischen dem Haupthaus und der Klinik für Geriatrische Rehabilitation.
Jeden Sonntag um 9:30 Uhr findet im Wechsel eine katholische Wortgottesfeier mit Kommunion oder ein evangelischer Abendmahlsgottesdienst statt. Vierzehntätig, immer mittwochs um 18:15 Uhr, laden wir Sie auch gerne zum Abendsegen ein. Bei den Gottesdiensten sind Angehörige aller Konfessionen herzlich willkommen.
Können Sie nicht alleine zum Gottesdienst kommen, helfen Ihnen die Grünen Damen und Herren. Sie können die Feiern auch über den Fernsehkanal 45 kostenlos mit verfolgen.
Im oberen Bereich der Kapelle steht für Angehörige des Islam ein Gebetsort mit Teppichen und einem Pfeil zur Ausrichtung nach Mekka zur Verfügung.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Auch im Robert Bosch Krankenhaus, Standort City gibt es eine Kapelle.
An ihrer grünen Kleidung erkennen Sie unsere ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer im Robert Bosch Krankenhaus und im Robert Bosch Krankenhaus, Standort City.
Von Montag bis Freitag stehen sie bereit, um Sie auf Ihrem Weg im Haus zu begleiten und Ihnen in praktischen Dingen behilflich zu sein. Die Grünen Damen und Herren kommen auch auf die Stationen. Können Sie aufgrund Ihrer Erkrankung das Zimmer nicht verlassen, erledigen sie kleinere Besorgungen für Sie innerhalb des Hauses. Darüber hinaus können Sie und Ihre Angehörigen sich zum Gespräch an die Grünen Damen und Herren wenden, die an die Schweigepflicht gebunden sind.
H
Ein Klinikaufenthalt erfordert im Interesse der Patientinnen und Patienten besondere Rücksichtnahme und Verständnis. Unsere Hausordnung will ein einvernehmliches Zusammenleben während des Krankenhausaufenthaltes erleichtern. Die Hausordnung gilt deshalb für alle Personen, die unsere Einrichtungen und das jeweils dazugehörige Gelände aufsuchen.
Die Hausordnung ist außerdem Bestandteil unserer Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Ehrenamtliche Mitarbeiter:innen begleiten schwer erkrankte und sterbende Patient:innen sowie deren Angehörige während ihres Aufenthalts im Krankenhaus. Sie nehmen sich Zeit zum Zuhören, begleiten in kritischen Lebenssituationen und unterstützen Betroffene mit ihrem Dasein.
Kontakt zur Hospizgruppe erhalten Sie über das Pflegeteam Ihrer Station oder die Palliativstation.
I
Robert Bosch Krankenhaus
Sie haben als Patient:in die Möglichkeit im gesamten Haus kostenlos das Internet zu nutzen. Dafür benötigen Sie nur ein WLAN-fähiges Endgerät. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten wird die Verbindung automatisch hergestellt.
Die Daten erhalten Sie auf Anfrage bei der Aufnahme oder beim Pflegepersonal. Wenn Ihr Patientenbett mit einem Multimedia-Terminal ausgestattet ist, können Sie auch darüber das Internet kostenfrei nutzen.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Patient:innen erhalten die Zugangsdaten für das kostenlose WLAN an der Information.
K
Bei notwendigen und kurzfristigen Zahlungen, die Ihren Aufenthalt im Robert Bosch Krankenhaus betreffen, können Sie sich an die Kasse im Pavillon 2, Eingangsbereich des Haupthauses, wenden.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag, 8 – 12:15 Uhr und 13:15 – 15:30 Uhr
Robert Bosch Krankenhaus und RBK Lungenzentrum Stuttgart
Das „Café Pavillon“ mit Gartenterrasse und Kiosk befindet sich im Pavillon 1 im Eingangsbereich. Dort können Sie neben kleinen Snacks auch Blumen, Zeitschriften und Körperpflegeprodukte erwerben.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 9 – 16:30 Uhr
Samstag: geschlossen
Sonn- und Feiertag: 13 – 16:30 Uhr
Darüber hinaus stehen Ihnen im Foyer (Erdgeschoss) zwei Automaten mit Eis und Süßigkeiten zur Verfügung.
Klinik für Geriatrische Rehabilitation (Robert Bosch Krankenhaus)
Die Cafeteria mit Gartenterrasse befindet sich im 1. Obergeschoss im Eingangsbereich der Klinik für Geriatrische Rehabilitation. Dort finden Sie neben kleinen Snacks eine Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 8 – 17 Uhr
Samstag: 9 – 17 Uhr (nur Kuchen)
Sonn- und Feiertag: 10 – 17 Uhr
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Unsere Cafeteria im Foyer des Erdgeschosses bietet Ihnen ein variiertes Angebot an warmen und kalten Speisen und Getränken, sowie Kuchen und belegte Brötchen. Im Sommer ist die Terrasse bewirtschaftet.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 8:30 – 16:30 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertag: 12 – 16:30 Uhr
Im Robert Bosch Krankenhaus begegnet Ihnen überall zeitgenössische Kunst.
Künstler:innen haben sie speziell für den jeweiligen Ort geschaffen – von Stationen über Aufwachräume bis hin zu Funktionsbereichen. Das Ziel hierbei ist, unsere Patient:innen nicht nur aus medizinischer und pflegerischer Sicht optimal zu versorgen, sondern ihnen auch geistige und sinnliche Anregungen zu geben, die den Gesundungsprozess fördern.
Informationen zu den Kunstprojekten finden Sie auf Ihrer Station sowie in der Feedback-Box in der Inneren Halle.
L
Wenn Sie Lob, Anregungen oder Beschwerden an uns richten möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Pflegeperson oder senden Sie uns eine E-Mail an feedback@rbk.de.
M
Sie erhalten während Ihres stationären Aufenthaltes bei uns alle Medikamente, die Sie benötigen. Besprechen Sie mit Ihrem behandelnden Ärzteteam auf der Station, ob die Einnahme von Medikamenten, die Sie zu Hause regelmäßig einnehmen, während Ihres Aufenthalts im Krankenhaus angebracht ist. Halten Sie dazu eine Liste dieser Medikamente bereit.
Robert Bosch Krankenhaus
Die Tür der Kapelle steht für Sie und Ihre Angehörigen – unabhängig von Ihrer Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung – jederzeit offen. Sie befindet sich im Erdgeschoss, im Übergang zwischen dem Haupthaus und der Klinik für Geriatrische Rehabilitation.
Im oberen Bereich der Kapelle steht für Angehörige des Islam ein Gebetsort mit Teppichen und einem Pfeil zur Ausrichtung nach Mekka zur Verfügung.
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Robert Bosch Krankenhaus
Das Parkhaus des Robert Bosch Krankenhauses steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Die Parkgebühren können Sie an den Automaten hinter der Information im Eingangsbereich des Krankenhauses, sowie am Parkhaus neben den Aufzügen und zwischen den Parkdecks 0 und 1 beim Treppenhaus bezahlen.
Parkplätze für gehbehinderte Personen befinden sich im 3. Obergeschoss des Parkhauses. Von dort aus gelangen Sie mit dem Aufzug barrierefrei ins Krankenhaus. Ältere oder gehbehinderte Patient:innen können direkt vor den Eingang gefahren werden, um dort bequem auszusteigen. Längeres Halten oder Parken ist auf dem Krankenhausgelände außerhalb des Parkhauses nicht möglich. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Parkplätze stehen Patient:innen und Besucher:innen gegen Gebühr in unserer Tiefgarage zur Verfügung. Die Gebühren können Sie an den Automaten in der Tiefgarage bezahlen.
Gehbehinderte Patient:innen und Besucher:innen können mit dem Auto direkt vor den Haupteingang gebracht werden. Bitte beachten Sie, dass längeres Halten dort nicht möglich ist. Vielen Danlk.
Wissenswertes
Sind Sie länger als vier Wochen Patientin oder Patient, erhalten Sie und Ihre Angehörigen eine Ermäßigung der Parkgebühren. Nähere Informationen erfragen Sie bitte beim Patientenmanagement unter Telefon 0711 8101-6622.
Weitere Informationen zu Anfahrt, Parken und Orientierung finden Sie hier.
Auch im Krankenhaus kann es Situationen geben, in denen nicht immer alles so läuft, wie es sich die Patient:innen wünschen. In Ergänzung zur schriftlichen Patientenbefragung halten wir das persönliche Gespräch für sehr hilfreich.
Sollte es einmal einen Anlass zur Beschwerde geben, sind die Patientenfürsprecher:innen des Robert Bosch Krankenhauses gerne für Sie da. Sie sind neutrale Vermittelnde zwischen Patient:in und Klinikpersonal. Ihre Aufgabe ist es, mit Ihnen gemeinsam zu überlegen, welche Schritte von wem unternommen werden können, um das Anliegen, das Sie beschäftigt, zu lösen.
Die Patientenfürsprecher:innen arbeitet ehrenamtlich. Sie sind unabhängig und nicht weisungsgebunden.
Für viele Menschen ist ein Aufenthalt im Krankenhaus mit Fragen und Unsicherheiten verbunden. Krankheitsbedingt lässt sich manches während und nach dem Krankenhausaufenthalt nicht mehr so organisieren und bewältigen, wie es vor der Erkrankung möglich war.
Im Robert Bosch Krankenhaus berät und unterstützt das Team der Patientenkoordination Patient:innen, Angehörige und Mitarbeitende in allen Fragen der Nachversorgung.
Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen und dem behandelnden Ärzte- und Pflegeteam Ihre bestmögliche Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt zu gestalten – egal, ob es um die Themen stationäre beziehungsweise ambulante Pflege, Essen auf Rädern oder um sozial- und arbeitsrechtliche Fragen geht. Die Patientenkoordinator:innen beraten von Beginn des Krankenhausaufenthaltes an und können die Angebote der Nachversorgung auf die gesundheitlichen Entwicklungen der Patient:innen rasch anpassen.
Ihren zuständigen Patientenkoordinator können Sie auf Ihrer Station erfragen oder per E-Mail erreichen (patientenkoordination@rbk.de).
Seelische Einflüsse können sowohl bei der Entstehung als auch bei der Verarbeitung einer körperlichen Erkrankung eine Rolle spielen. Wenn Sie Ihre Krankheit oder andere persönliche oder familiäre Probleme belasten, die Zukunft Ihnen Sorgen macht oder Sie das Gefühl haben, es alleine nicht zu schaffen, kann Ihnen ein Gespräch mit psychotherapeutisch erfahrenen Ärzt:innen oder Psycholog:innen helfen.
Folgende Gesprächsformenbieten wir an
- ausführliches Erstgespräch
- Besprechungen mit dem Behandlungsteam und Vorschläge zu weiteren diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen (auch über den Aufenthalt im Krankenhaus hinaus)
- Behandlungen während des Aufenthalts im Krankenhaus
- Gespräche mit Angehörigen
- Hilfe bei der Vermittlung längerfristiger ambulanter Psychotherapien
Über Telefon 0711 8101-3017 können Sie mit der Abteilung für Psychosomatische Medizin Kontakt aufnehmen.
R
Wir sind ein rauchfreies Krankenhaus. Rauchen innerhalb des Gebäudes ist deshalb verboten.
Rauchende finden außerhalb des Gebäudes gekennzeichnete Plätze zum Rauchen.
S
Im Eingangsbereich des Robert Bosch Krankenhauses hinter der Information finden Sie Schließfächer in unterschiedlichen Größen. Darin können Sie gegen eine Pfandgebühr von fünf Euro für begrenzte Zeit Ihr Gepäck oder Ihre Tasche einschließen.
Unabhängig von Ihrer Konfession oder religiösen Überzeugung besucht Sie gerne jemand aus unserem ökumenischen Seelsorgeteam. Sei es, dass Sie oder Ihre Angehörigen jemanden brauchen, mit dem Sie reden und Ihre Sorgen teilen können. Sei es, dass Sie vor schwierigen Situationen nicht allein sein oder gemeinsam mit jemandem beten möchten.
Gehören Sie einer anderen Konfession oder Glaubensgemeinschaft an, stellen die Mitarbeiter der Seelsorge – wenn möglich – einen Kontakt her. Sie erreichen die Krankenhaus-Seelsorge entweder über das Pflegepersonal oder Sie wenden sich direkt an das Team der Seelsorge.
Schriftliche Nachrichten an das Team der Seelsorge können Sie im Briefkasten neben den Büros der Seelsorge hinterlegen. Für dringende seelsorgerliche Notfälle am Wochenende oder an Feiertagen steht die Rufbereitschaft beider Konfessionen zur Verfügung. Für einen Kontakt wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.
Weitere Informationen zur Seelsorge finden Sie hier.
Mehr zum Sozialdienst, auch Patientenkoordination genannt, finden Sie hier.
T
Direkt vor dem Haupteingang des Robert Bosch Krankenhauses und des Robert Bosch Krankenhauses, Standort City finden Sie einen Taxistand. Gerne rufen unsere Mitarbeitenden an der Information die Taxizentrale für Sie an, falls gerade kein Wagen bereitsteht.
Robert Bosch Krankenhaus
Jedes Patientenbett ist mit einem Telefon ausgestattet. Das Telefon können Sie mit einer speziellen Telefonkarte nutzen, die Sie bei der Patientenaufnahme oder an der Information, sowie an der Aufnahme der Klinik für Geriatrische Rehabilitation im Foyer, 1. Obergeschoss, erhalten.
Am Automaten können Sie die Telefonkarte mit einem Geldbetrag Ihrer Wahl laden. Zwei Automaten befinden sich im Foyer des Robert Bosch Krankenhauses im Erdgeschoss. Ein weiterer Automat steht im 1. Obergeschoss der Klinik für Geriatrische Rehabilitation bei der Cafeteria. Das Kartenpfand beträgt zehn Euro. Bitte beachten Sie, dass bei einem Guthaben von fünf Euro und weniger das Telefon gesperrt wird und auch keine eingehenden Telefonate empfangen werden können.
Detaillierte Angaben zur Handhabung der Telefonkarte und zu den erhobenen Gebühren finden Sie auf dem Informationsblatt „Hinweise zur Nutzung der Patienten-Telefone“. Das Informationsblatt finden Sie in Ihrer Aufnahmemappe.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Patient:innen erhalten auf Wunsch ein Telefon am Empfang. Für die Dauer des Aufenthalts fällt eine Gebühr von zwei Euro pro Tag zuzüglich Pfand (30 Euro) an.
U
Begleitpersonen, die eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen, stehen in Stuttgart Hotelzimmer aller Preiskategorien zur Verfügung. Nähere Informationen erhalten Sie bei der Touristeninformation der Stuttgart Marketing GmbH.
Kontakt
Montag – Freitag, 9 – 17 Uhr
Telefon 0711 22280
anhotels@stuttgart-tourist.de.
Übernachtungsmöglichkeiten in Krankenhausnähe
Wenn Sie in unmittelbarer Nähe des Krankenhauses übernachten möchten, haben wir für Sie in Frage kommende Hotels zusammengestellt.
Ist Ihnen die deutsche Sprache nicht vertraut, vermittelt Ihnen das Pflegepersonal gerne ehrenamtliche Übersetzer:innen, die Sie zum Beispiel bei Arztgesprächen unterstützen.
Die Umwelt ist uns ein Anliegen. Deshalb achten wir auf eine exakte Trennung des Mülls oder nutzen auch Bewegungsmelder auf den Fluren, die für einen geringeren Stromverbrauch sorgen. Außerdem reduziert eine Anlage zur Wärmerückgewinnung unseren Energieverbrauch und wir sammeln Regenwasser auf einzelnen Dächern des Krankenhauses. Dieses Wasser wird unter anderem für die Toilettenspülungen im Gebäude der Klinik für Geriatrische Rehabilitation und für die Pflege der Grünanlagen verwendet.
V
Das Robert Bosch Krankenhaus bietet regelmäßig Vorträge und Informationsveranstaltungen für Patient:innen und die interessierte Öffentlichkeit an.
W
Bei der Anmeldung entscheiden Sie, ob Sie besondere Leistungen nutzen möchten. Fragen Sie bitte, ob diese auch auf Ihrer Station angeboten werden. Dazu gehören beispielsweise die Behandlung durch den Chefarzt, Ein- oder Zweibettzimmer oder die Unterbringung in einem unserer Extra-Komfort-Appartements.
Diese Angebote gehen über die Regelleistungen hinaus und werden von den gesetzlichen Krankenkassen nicht übernommen. Diese Leistungen werden je nach Ihrem Versicherungsvertrag i. d. R. nur von den privaten Krankenversicherungen oder einer entsprechenden privaten Zusatzversicherung erstattet.
Sie haben die Möglichkeit, den Dienst einer externen privaten Wäscherei zu nutzen. Auf Wunsch wird Ihre Wäsche abgeholt und nach der Reinigung wieder geliefert.
Dieser Service wird Ihnen von der Wäscherei direkt in Rechnung gestellt. Geben Sie bitte Ihrem Pflegeteam Bescheid.
Wertgegenstände und größere Geldbeträge sollten Sie zu Hause lassen. In Ihrem Kleiderschrank befindet sich ein abschließbares Wertfach. Wir übernehmen für Wertsachen und Bargeld keine Haftung.
Z
Robert Bosch Krankenhaus
Per Knopfdruck können Sie einen Ruf nach dem Pflegepersonal auslösen. Der rote Knopf befindet sich in den Zimmern des Robert Bosch Krankenhauses am Telefon, in den Zimmernder Stationen 2F und 4G sowie in der Klinik für Geriatrische Rehabilitation (2G, 3G) am Handbedienteil neben Ihrem Bett.
Nach Drücken des Knopfes meldet sich eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter des Zentralen Rufs bei Ihnen und leitet Ihr Anliegen an die zuständige Pflegeperson weiter. Ihr Ruf bleibt solange gespeichert, bis eine Pflegeperson bei Ihnen war.
Robert Bosch Krankenhaus, Standort City
Der Patientenruf wird im Dienstzimmer und auf Station angenommen. Mitarbeitende der Pflege und/oder des ärztlichen Diensts machen sich dann auf den Weg ins Patientenzimmer.